Identification des besoins en formation

Chaque formation est précédée d'une identification des besoins et aboutit à trois catégories de compétences à développer :

  1. Les connaissances (le savoir).
  2. Les compétences techniques et organisationnelles (le savoir-faire).
  3. Les attitudes et comportements professionnels associés (le savoir-être).

A chaque action de formation sont associés des objectifs pédagogiques (connaissances à acquérir après la formation), de comportement (changements à mettre en oeuvre en pratique après la formation) et de résultat (l'impact de la formation sur les performances de l'entreprise).

L'évaluation de l'action de formation est élaborée suivant des indicateurs qui déterminent le degré d'atteinte de ces objectifs.

L'identification des besoins en formation d'une entreprise est une démarche structurée, basée sur la notion de compétences, comme indiqué dans le schéma suivant:

Démarche d'identification des besoins en formation